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丟了老顧客也贏不來年輕人? 老字號轉型要敢于甩“包袱”

公開數據顯示,我國現有中華老字號企業達到1100多家,平均年齡超過150歲。老字號產品關聯的上市企業達到60多家。

隨著各地刺激消費、直播帶貨等新消費環境的普遍,記者觀察到,不少老字號借勢走上轉型之路,影響力也從區域向全國擴展,消費人群也不斷年輕化。

一位商務部門負責老字號業務的工作人員則坦言,處于附加值較低的傳統行業中的部分老字號企業,面臨退出市場的窘境。在激烈的市場競爭中,一些老字號產品,多年來市場始終局限在本地,甚至本地消費者也越來越少。為何會陷入如此窘境,記者發現有多重因素。

一是創新“包袱”太重。老字號企業一般都有自家的主打產品,且產品與品牌深度捆綁,相互成就。然而,誕生于農業手工業時代、物質匱乏年代的產品如何適應新的消費環境,是老字號企業的必答題。以食物類的老字號產品為例,經典產品往往高油高糖,越來越難以適應年輕人的口味。在開發新產品時,面臨“正不正宗”的思想包袱,擔心丟了老顧客,也贏不得年輕人,兩頭不落好。

二是市場開拓“無雄心”。記者發現,一些老字號企業習慣了“慕名而來”,但不注意“開枝散葉”。記者采訪的一家老字號聞名海內外,歐美政要到店品嘗都贊不絕口。在店內,掛滿了各國名人的到店合影。一些海外華人每逢春節等傳統節日還會從海外下訂單。然而,多年來,企業很少主動走出去開拓海外市場。

三是經營機制“欠靈活”。記者走訪發現,老字號企業一般分為上市企業、國有企業、民營企業等。多家老字號負責人直言,一些國有企業在開拓創新中偏保守,而民營企業經營中面臨一些實際困難,也導致了老字號品牌難以開拓進取。

長期關注企業成長周期的智慧未來(北京)商業咨詢有限公司創始人程然認為,面對新技術、新市場、新消費群體,一些老字號已經達到企業生命周期的“極限點”,亟需開拓“第二曲線”,延續企業生命周期,其核心便是創新甚至是顛覆式創新。只要有產品、市場、經營體制方面大膽創新的企業,才有可能把老字號的品牌擦亮,并開創新的榮耀之路。

[責任編輯:潘旺旺]
標簽: 老字號品牌   老字號  
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